Como fidelizar os alunos e reduzir a rotatividade e as oscilações no quantitativo de frequentadores da academia? Uma saída comum dos gestores tem sido a oferta de “pacotes” e planos. Eles têm o valor das mensalidades reduzidas, devido ao comprometimento do cliente com o espaço por mais tempo. O problema é na hora de pagar por esses planos. Apesar do desconto, o montante total é alto, e a maioria dos alunos não pagará no dinheiro.

O cheque aparece como uma solução possível. Todavia, ele é pouco utilizado atualmente. Também não é um dos meios mais práticos para organização e controle financeiro nem da academia e nem do cliente. O uso do cartão de crédito aparece, portanto, como o grande salvador nesse momento. Mas ele também tem um problema: o limite de crédito do cliente. Então, o que resolve todas essas questões? O Plano recorrente! Você sabe como funciona?

Como funciona o Plano Recorrente?

O plano recorrente é uma possibilidade para o aluno aderir a um plano trimestral, semestral, anual e afins. Porém ele paga o valor mensalmente a partir de uma cobrança automática no cartão de crédito. Por exemplo, contratando um plano semestral de R$ 360,00, durante os seis meses será cobrado mensalmente R$ 60,00 na fatura.

Essa opção facilita para o aluno. Assim ele pode utilizar o cartão para aderir ao plano, pois não compromete muito o seu limite mensal. Retomando o exemplo, o aluno, mesmo ao dividir os R$ 360,00, teria descontado o total do seu limite naquele mês. Dessa forma, o plano recorrente facilita a vida do cliente, além de oferecer vários benefícios para a academia. Conheça algumas dessas vantagens a seguir.

Quais as vantagens do Plano Recorrente?

Destacamos a facilidade na negociação para o pagamento de pacotes promocionais, o que é muito motivador. Esse modo de pagamento oferece ainda outras vantagens para a academia:

Fidelização dos alunos

O pagamento dos meses foi realizado e o processo para o cancelamento nessa modalidade é mais burocrático. Desta forma, as probabilidades de o aluno desistir de frequentar a academia nos primeiros meses fica reduzida. O pagamento adiantado é de difícil estorno e acaba funcionando como um motivador.

Redução da inadimplência

Com a utilização do cartão de crédito a cobrança do pagamento é automática e não depende do saldo do cliente. Assim, as ocorrências com inadimplência e atraso nos pagamentos são reduzidas, diferentemente dos cheques.

Gestão financeira da academia

O setor financeiro da academia perceberá a diferença que essa modalidade de pagamento proporciona para a sua organização. Não é necessário armazenar e trabalhar com papéis, como é o caso do cheque. Com esse modo de pagamento lida-se com dados. Além do mais, é um dinheiro mais garantido, o que possibilita também uma previsão mais realista do faturamento da academia.

Além dessas vantagens, você poderá identificar outras de acordo com o seu contexto. Por exemplo, algum aluno já desistiu de inscrever-se na academia após verificar que seu limite de cartão não é suficiente? Ou por não trabalhar com cheques? Ou, por isso, optar por um pacote mais barato e menos interessante? Situações como essas serão solucionadas, oferecendo maior facilidade de adesão de novos alunos à sua academia.

O único problema do pagamento recorrente é que a operadora de cartão cobrará uma porcentagem para a realização do serviço. Contudo, é muito provável que as vantagens do plano compensem esse valor. O que você acha sobre o assunto? Já utiliza ou utilizou o plano recorrente em sua academia? Compartilhe suas experiências e opiniões nos comentários!