Geralmente, quando falamos de marketing de academia, falamos de ações estratégicas e específicas. No entanto, é importante que essas medidas especializadas estejam vinculadas também à prática de uma cultura interna que contribua para uma boa difusão do espaço.

A verdade é que só faz sentido divulgar, promover e agregar valor à sua marca se ela, realmente, gerar valor para a vida do cliente, concorda? O que você conseguirá perceber com as dicas que listaremos a seguir é que essa pode ser considerada uma das partes mais simples do marketing, porém, muitos espaços deixam de fazê-la e colher seus resultados. Confira a seguir!

1. Qualifique a “ponta”

Chamamos de “ponta” aqueles profissionais que ficam em contato direto e recorrente com o cliente, que no caso de uma academia são os professores, recepcionistas e afins. Como eles podem contribuir para o marketing de academia?

É muito simples! Por mais que você tenha estratégias ótimas, o “boca a boca” e a percepção do cliente quanto ao atendimento vão determinar se ele vai reforçar o que você divulga, ignorar ou mesmo denegrir. Portanto, cultivar um bom atendimento é uma maneira simples e eficiente de fortalecer o valor da sua marca.

Para colocar isso em prática, é preciso tomar medidas para que a equipe esteja sempre entrosada, engajada em proporcionar satisfação ao cliente e contribua também para que você e os colaboradores estratégicos conheçam mais sobre o público real que frequenta o espaço. Reuniões pontuais e capacitações são algumas das ações que você pode realizar com esse objetivo.

2. Invista na experiência do cliente

Você já parou para pensar por que tantas pessoas estão dispostas a pagar mais por produtos e serviços que, objetivamente, não são superiores a outros no mercado? Nós sabemos porquê. A palavra mágica é: experiência!

Os consumidores atuais valorizam muito empresas que procuram proporcionar para eles experiências únicas. Imagine, por exemplo, duas empresas que produzem bolos com o mesmo ingrediente e qualidade. Mas uma os faz em formatos diferenciados, enquanto a outra utiliza apenas a forma comum. Qual atrai mais clientes dispostos a pagar bem pelo produto? A primeira, certo?

As pessoas querem se sentir únicas, especiais, e estão dispostas a pagar por isso. Sendo assim, faça com que elas tenham essa demanda respondida. Como fazer isso na sua academia? Não é preciso mover mundos e fundos! Cuidados e mimos simples podem agradar bastante seus clientes.

Uma decoração que surpreende e se modifica de tempos em tempos, uma atividade surpresa envolvendo todos os alunos, lembretes de aniversário dos alunos com alguma comemoração ou brinde, uma fragrância especial no espaço, enfim, nesse caso, a sua criatividade e a da sua equipe precisarão trabalhar.

3. Utilize mídias indoor para fortalecer o marketing de academia

Imagine uma ferramenta que fortaleça o seu marketing de academia ao mesmo tempo em que te auxilia na gestão. É isso que as mídias indoor fazem! Diferente das medidas anteriores, você necessariamente precisará desembolsar recursos para ter esse diferencial no seu espaço. Contudo, valerá a pena, pois essas mídias são capazes de:

– Ampliar e qualificar a comunicação da sua academia com avisos e recursos semelhantes;

– Aumentar a qualidade musical do espaço a partir de uma rádio própria;

– Expandir suas possibilidades de parceria com outros comerciantes e, consequentemente, aumentar a receita;

– Te ajudar a educar os alunos a partir de uma programação personalizada para eles.

Isto é, com as mídias indoor, você qualifica vários aspectos do seu negócio simultaneamente.

Ficamos por aqui com nossas dicas para fazer um marketing de academia simples, prático e que te auxilie a fortalecer sua marca. Você pode dar o primeiro passo agora, conhecendo a Radio Music Fitness e os nossos serviços únicos de mídias indoor.