A grande maioria das academias passa por um drama comum no decorrer do ano: os altos e baixos na quantidade de clientes. Essa oscilação, que também reflete na instabilidade do fluxo de caixa, tem como uma de suas principais razões as estações do ano.
O comportamento de alunos de academia, na verdade, é bastante previsível, pois não são apenas as academias que sofrem com as quedas em determinadas épocas do ano: dias de chuva e dias de frio não colaboram para as pessoas saírem de casa, ainda mais para se exercitar. A preguiça vence!
Contudo, uma vez que você, gestor de academia, sabe disso, é possível tomar medidas para evitar essa instabilidade e manter o seu estabelecimento sempre na ativa. Como? Descubra a seguir!
A propaganda é a alma do negócio!
Da mesma forma que o comportamento da maioria das pessoas é previsível, ele também é influenciável. É por isso que existe a propaganda, o marketing, a publicidade. Ter mais ou menos alunos na academia durante as épocas do ano menos favoráveis vai depender, dentre outras questões, do seu grau de convencimento para fazer com que eles saiam de casa para malhar e até atrair novos públicos nessas épocas. Para isso, a divulgação de uma boa campanha de marketing é fundamental, com ações internas e externas, isto é, tanto para manter os seus alunos quanto para atrair novos.
Não espere o leite derramar!
Um dos grandes segredos para manter um negócio em alta é a previsão. Você já sabe que a tendência é que os alunos de academia desanimem nas épocas chuvosas e frias do ano, certo? Então, por que esperar acontecer para agir? Para tornar ainda mais eficiente a sua estratégia, o ideal é que a sua previsão seja certeira.
Dessa forma, você deve associar essas tendências que já conhece, isto é: academia cheia no verão e vazia no inverno, com dados reais sobre o seu estabelecimento. Faça um levantamento e verifique a quantidade de alunos que a sua academia tem por mês, a média de permanência, saiba quem são os alunos estáveis e meça o índice de rotatividade.
Eduque os alunos de academia para uma vida saudável!
Com as informações em mãos, qual o direcionamento ideal para as suas campanhas de atração e fidelização dos alunos? O direcionamento que faça com que eles entendam que frequentar a academia deve fazer parte de um projeto de vida e não apenas de um momento.
Trabalhar com questões como: o tempo que se leva para obter resultados visíveis, a necessidade de manutenção dos resultados, o quanto uma vida saudável previne doenças, sobre os benefícios dos exercícios para retardar o envelhecimento ou para ter maior equilíbrio emocional, dentre outros temas semelhantes, são ótimas ideias, pois são necessidades cotidianas e não passageiras. Entendeu?
Valorize o que você tem!
Bom, fora isso, é importante lembrar que garantir o que já tem na mão é sempre uma estratégia inteligente. Valorize os alunos de academia estáveis, que estão sempre frequentando, pagando em dia e são fiéis ao estabelecimento. Ofereça condições especiais ou benefícios para os alunos antigos.
Além dessas dicas, escolher o momento certo para intensificar as campanhas, que devem ocorrer durante todo o ano, é outra questão fundamental. Como dissemos antes, não espere a coisa ficar feia! Esteja com as suas campanhas sempre aquecidas, assim suas chances de manter os alunos que já estão na academia ativos e atrair os novos serão maiores.
Quer saber ainda mais sobre como manter sua academia cheia o ano todo? Então, leia também o texto Academia cheia o ano todo: como criar campanhas de acordo com o calendário.