Na busca por sugestões sobre como atrair clientes para academia, é natural que o gestor espere por maneiras concretas de realizar isso. A questão é que de nada adiantaria implantar estratégias que atraem os clientes rapidamente se não forem capazes de retê-los, pois no fim das contas isso seria um prejuízo.

Aqui, vamos tentar te ajudar com essa missão, demonstrando como algumas estratégias podem atrair clientes e mantê-los em seu espaço. Confira!

1. Para saber como atrair clientes para academia: conheça seu público!

Pesquisar os clientes pode ser demorado e dar um pouco de trabalho, mas é fundamental, pois te dará base para criar estratégias que realmente funcionem no seu espaço. Existem dois tipos de pesquisa que você deve fazer:

– Uma delas é para conhecer o seu cliente: suas características, gostos, expectativas, necessidades e afins. O momento para fazer essa pesquisa pode ser durante a matrícula ou posterior a ela. Essas informações vão te ajudar a direcionar suas estratégias de marketing e adaptações no espaço.

– Outra pesquisa que você deve realizar periodicamente é sobre a satisfação do cliente com o seu espaço e serviços prestados. Não espere ele apresentar um problema para realizar esse tipo de pesquisa, pois ela demonstra, inclusive, que você se preocupa com ele.

Estabeleça um período após a entrada do aluno em sua academia para realizar essa pesquisa pela primeira vez e para averiguação periódica. Essa pesquisa deve te ajudar a entender o que ele mais gosta em seu espaço, se pretende continuar, o que precisa melhorar, sua percepção sobre os serviços, dentre outras questões.

2. Interaja com seus alunos e potenciais clientes nas redes sociais

Oferecer conteúdos úteis ou simplesmente interagir com seus clientes e outros interessados nas redes sociais, é uma maneira de estar sempre presente na vida deles. Isso terá um impacto positivo para o seu espaço se for bem administrado. As chances de um cliente optar por uma academia conectada e que busca estabelecer relações mais próximas com ele é maior do que por um lugar apático e distante.

3. Acompanhe e avalie todas as estratégias aplicadas

Poderíamos falar sobre diversas outras estratégias acerca de como atrair clientes para academia, mas consideramos que uma das mais importantes para se obter resultados concretos é, sempre, sejam quais forem as estratégias, acompanhar e avaliar seus resultados.

Essa ação é fundamental, porque nem tudo que funciona bem para um lugar, funcionará da mesma maneira em outro. Sendo assim, sempre que for implantar uma estratégia, preveja também meios para avaliar seus resultados. Como?

Em primeiro lugar você deve fazer um levantamento de como está a academia antes da implantação. Estabeleça um período de acompanhamento e avaliação periódicos. Determine também métricas, isto é, elementos que serão tomados como base para mensurar se essas estratégias estão apresentando resultados ou não. Se estiverem, ótimo, é continuar e investir cada vez mais nelas. Se não estiverem, mude de estratégia, inclusive considerando a pesquisa realizada sobre os clientes.

4. Tenha o Marketing e as mídias indoor como aliados

Não poderíamos deixar de mencionar que o investimento em marketing e mídias indoor podem ser fundamentais para atrair e fidelizar clientes. Por melhores que sejam as condições do seu espaço e serviços prestados, o gerenciamento da divulgação desses fatores e sua organização dependem dessas ferramentas. Portanto, para resultados concretos, tenha esses elementos como aliados!

Essas dicas sobre como atrair clientes para academia são apenas uma “fatia do bolo” que corresponde ao sucesso de um empreendimento fitness. Para se informar mais sobre o assunto e garantir melhores resultados, leia também o e-book: Estratégias para uma gestão de academia de sucesso.