O instrutor de academia é um colaborador chave para um espaço fitness. É ele quem acompanha o aluno de perto, auxilia em seu resultado e responde as suas dúvidas. Em resumo, isso quer dizer que ele é um dos principais responsáveis pela satisfação do seu cliente.
Sendo assim, não se pode deixar de escolher bem esses profissionais. Mais do que isso, acompanhá-los e avaliá-los deve ser uma regra! No entanto, mesmo diante dessa consciência, alguns gestores apresentam dúvidas sobre o que torna um instrutor de academia diferenciado.
Neste artigo, vamos procurar esclarecer sobre o assunto indicando algumas características que podem ser avaliadas para identificar um bom instrutor. Confira!
Um bom instrutor de academia é pontual
Não adianta ser um expert em diversos exercícios e ter uma ótima formação, mas chegar atrasado nas aulas. Você deve garantir que cultiva instrutores pontuais, pois esse elemento irá interferir em duas questões importantes: a organização do seu espaço e a satisfação do cliente.
Certifique-se de que o instrutor tem segurança no que faz
Mais do que saber o que faz, um bom instrutor de academia deverá ser capaz de demonstrar segurança nisso. Essa atitude é fundamental para que os alunos confiem no espaço. Afinal, eles estão contratando um serviço para cuidar da sua saúde e do seu corpo. Como ficar satisfeito se, nesse caso, quem presta o serviço não demonstra confiança no que oferece?
É importante observar que essa é uma característica subjetiva que pode ser trabalhada. Se você tiver um instrutor que é bom em vários aspectos, mas falha nesse, um treinamento adequado poderá qualificá-lo melhor.
Um bom instrutor de academia está sempre atualizado
Nenhum profissional é realmente bom se ficar estagnado, principalmente no mundo atual, onde tudo muda rapidamente. Prefira ter ao seu lado professores de academia que não esperam que as novidades cheguem até eles, mas que fiquem atentos ao que está acontecendo.
Esses profissionais, além de trazerem inovações e ideias para qualificar os serviços da academia, são muito apreciados pelos alunos. Por outro lado, mais do que buscar ou avaliar essa qualidade, você pode investir nela, oferecendo capacitações aos seus colaboradores.
O instrutor precisa se interessar pelos alunos
Se interessar por alguém ou alguma coisa quer dizer se esforçar em conhecer e interagir com ela. Dessa maneira, um bom instrutor de academia será capaz de dizer sobre seus alunos e poderá ser um aliado para várias estratégias do espaço.
Mais do que isso, essa postura fará com que o seu cliente fique mais satisfeito. Uma das reclamações mais recorrentes entre alunos de academia é justamente sobre a indiferença dos instrutores. Contudo, fique atento para tratar todos da mesma forma. O tratamento diferenciado entre um aluno e outro poderá ser um problema complicado.
Resumindo, podemos dizer que essas características de um bom instrutor incluem posturas como: saber escutar, ter educação, buscar conhecimento, ser educado e disciplinado. Você concorda com isso? Pensa que existem outras qualidades importantes para identificar um ótimo instrutor de academia?
Então, não dispense a sua experiência: leve em consideração tudo o que você aprendeu sobre isso em conjunto com as informações que oferecemos. Agora, você pode ampliar ainda mais seus conhecimentos sobre o assunto lendo também o artigo Os 4 maiores erros de um instrutor de academia!
