Como você já deve saber, a divulgação de um negócio é essencial para o seu sucesso. No entanto, alguns gestores cometem erros comuns na hora de colocar em prática essa ação e acabam acreditando que é porque as estratégias de marketing não funcionam. Esse é apenas mais um equívoco.
O marketing é uma técnica, que se for realizada da maneira certa, apresenta resultados visíveis. Todavia, é preciso ficar atento para não cometer as gafes que impedem que ele produza os resultados esperados. A seguir fizemos uma lista com as principais atitudes que você NÃO deve ter em relação ao seu marketing para academia.
1. Não investir no marketing para academia
Se uma pessoa considera a sua academia como um negócio, deve ter em mente que todas as ações que visam promovê-la exigem um investimento, seja ele de tempo ou de dinheiro. Então, não adianta esperar que as ações de marketing sejam efetivas sem lhe dedicar o investimento necessário – o nome disso é milagre! É claro que a academia terá que fazer o que o seu orçamento permite, mas o marketing precisa ser pensado sempre como parte fundamental do negócio.
2. Falta de planejamento
Sem planejamento, nada no mundo dos empreendimentos vai muito longe. Quanto ao marketing para academia, não é diferente: ele precisa ser bem planejado para que as ações sejam assertivas. Existem vários momentos do ano e, também, situações específicas, como épocas de baixa, que podem ser exploradas a partir de um planejamento adequado, de modo que até as fraquezas podem ser convertidas em força.
3. Não conhecer o cliente
O consumidor é sempre peça fundamental nas estratégias promocionais de qualquer negócio, afinal, você sempre vai divulgar seus produtos e serviços para alguém. A única maneira garantida de chamar a atenção das pessoas certas, isto é, que poderão se converter em seus clientes, é conhecendo elas a partir de pesquisas concretas e bem elaboradas, conforme o planejamento, objetivos e metas da academia.
4. Focar apenas em atrair novos clientes
É verdade que atrair clientes é sempre importante, principalmente para as academias, que apresentam uma tendência à rotatividade de alunos. Contudo, já está comprovado que manter clientes fiéis é mais barato do que conquistar novos clientes e, além disso, apresenta outros benefícios, como o fortalecimento da marca. Sendo assim, vale a pena incluir dentre as mídias de divulgação escolhidas, aquelas que são mais efetivas para fidelização de clientes, como ações promocionais ou as mídias indoor.
5. Não acompanhar e avaliar as ações de marketing para academia
Esse erro é um dos mais fatais, pois a única maneira de entender os efeitos reais de uma ação de marketing para academia e torná-la cada vez melhor é a partir de seu acompanhamento e avaliação. Isto é, se as estratégias não forem analisadas, você nunca saberá se está investindo certo e, em última instância, estará contando com a sorte.
Estes são alguns dos principais erros que você precisa evitar para que possa colher todos os frutos do marketing para academia no seu espaço fitness. É sempre bom lembrar também de que a ansiedade não é uma boa parceira nessas ações. Consolidar uma estratégia de marketing exige um tempo até alcançar resultados, mas o esforço vale a pena.
Você pode conferir mais dicas para se prevenir contra erros em gestão de academia no artigo: Gestão de academia: 7 erros que não podem acontecer.
