Um negócio dificilmente é feito sozinho e, por isso, a performance da equipe é determinante para seus rumos. Nas academias essa realidade é evidente, pois no mínimo você terá alguns instrutores trabalhando com você, por menor que seja seu estabelecimento.
Para quem deseja prosperar nos empreendimentos, é indispensável pensar e agir em direção a ter uma equipe de alto desempenho. Seus colaboradores, geralmente, são aqueles que estão em contato mais próximo com o cliente e, sendo assim, influenciam diretamente nos rumos do seu negócio. Aqui, vamos te mostrar algumas formas de fazer com que a sua equipe contribua para o sucesso da sua academia.
1. Escolha os melhores profissionais para ter uma equipe de alto desempenho
Dizer isso é simples, no entanto, você sabe quem são os melhores profissionais? É muito comum que as empresas façam suas apostas mais altas naqueles com mais tempo de experiência. Essa pode ser uma estratégia, mas limita muito a qualidade dos seus recursos humanos.
Pessoas jovens e que estão iniciando a carreira podem cometer erros de principiante, mas são cheias de energia e disposição para aprender. Elas poderão se tornar aquele profissional que você quer na sua academia, a partir das suas próprias instruções.
O ideal, nesse caso, é equilibrar colaboradores mais e menos experientes, focando em competências como: habilidades técnicas, facilidade de aprendizado, desejo de aprender, empatia, atitude positiva e engajamento com o trabalho.
2. Invista na qualificação da equipe
Tudo bem, suponhamos que você tenha conseguido recrutar ótimos profissionais para trabalhar com você. Isso basta? Não. É preciso investir constantemente neles a partir da realização de capacitações e ações de integração da equipe. Cada uma dessas medidas irá contribuir para o alto desempenho dos seus profissionais. Como?
No caso da capacitação, é bastante óbvio: os conhecimentos deles serão atualizados, eles aprenderão a lidar com novas tecnologias em sua academia, poderão desenvolver melhor suas habilidades e, sendo assim, seu espaço será mais atrativo para os clientes, que terão credibilidade em seus profissionais.
As ações de integração garantem uma equipe alinhada, harmônica e que busca contribuir para o crescimento do todo, amenizando tendências como a competitividade excessiva, a apatia e o individualismo, que poderão fazer com que você tenha muitos bons profissionais, contudo, incapazes de atuar com toda a potencialidade, por encontrarem barreiras no próprio grupo de trabalho.
3. Otimize os fluxos de comunicação
Comunicação é tudo! Não economize energia para fazer com que cada meta, objetivo, mudança ou implementação na sua academia seja conhecida por todos da equipe. Isso fará com que a atuação dos profissionais seja coerente e correta, evitando conflitos e divergências, que poderão confundir e afastar os alunos. Algumas sugestões são: use whatsapp, grupos no facebook, mídia indoor, organogramas, faça reuniões periódicas, dentre outras medidas que facilitem a interação entre o grupo.
4. Seja um líder admirável
A liderança é um fator de motivação essencial para alcançar ótimas equipes. Se as pessoas acreditarem em você e te admirarem, elas se esforçarão mais em fazer um ótimo trabalho. Além disso, essa figura central do líder auxilia na concentração dos colaboradores em um objetivo comum. Portanto, se você não tem essas habilidades, busque se qualificar para adquiri-las.
Ações como essas farão, também, com que seus colaboradores adquiram maior autonomia e engajamento com o seu negócio, refletindo no seu crescimento. Sendo assim, tenha em mente que ter uma equipe de alto desempenho também quer dizer se desapegar um pouco daquela postura controladora e centralizadora.
Você deve ter percebido que a maior parte das dicas para ter uma equipe de alto desempenho dependem da sua performance como gestor, correto? Na verdade, todo o sucesso da sua academia depende disso! Você pode se preparar ainda mais para qualificar a gestão do seu estabelecimento lendo o nosso texto: Gestão de academia: 6 erros que você não pode cometer.