Particularmente nos mercados mais concorridos, como é o caso das academias, ter um diferencial competitivo vai garantir que o seu negócio não se perca na multidão e a consequência disso será sempre ter clientes, os fiéis e os novos.
Quanto mais magnético for o seu negócio, mais estável será o seu público e isso permitirá que ele cresça, pois, alunos recém-chegados não serão uma reposição, mas sim uma adição. Certo?! Isso é fácil de entender. Agora, você quer saber como alcançar um diferencial capaz de te destacar da concorrência? Aqui vão algumas dicas!
Foco na qualidade de todos os aspectos da academia
Nenhum diferencial supera um ótimo atendimento, equipamentos de qualidade e acompanhamento com profissionais qualificados na academia. Então, antes de buscar qualquer “extra”, garanta que tudo o que você já oferece na academia é o melhor.
Diante disso, você pode estar pensando: “Mas é claro que eu ofereço o melhor!”. Isso é o que você pensa. Mas, você sabe o que o seu aluno pensa? Se não sabe, descubra! Faça pesquisas e entenda se ele realmente está satisfeito, o que ele mais gosta no seu estabelecimento, o que ele sente falta e invista em tornar o lugar melhor para quem importa: o seu cliente.
Ofereça mais do que atividades físicas no seu espaço
A academia é um espaço para a prática de exercícios, isso é óbvio. Contudo, o que será que as pessoas buscam quando vão à academia? Por que elas querem praticar exercícios? Os motivos são diversos: cuidar da saúde, alcançar um corpo mais bonito, emagrecer, espantar o estresse, dentre outros. Será que só as atividades físicas garantem o que as pessoas buscam na academia? Não!
Pense bem no que sempre lhes é indicado: alimentação saudável e adequada, acompanhamento médico (inclusive para atestado inicial), consumo de suplementos, roupas apropriadas e por aí vai. Já pensou que a sua academia pode, além dos treinos, oferecer alguma dessas coisas? Com a correria do dia a dia, o seu lugar provavelmente se tornará o preferido! E o melhor, você não precisa fazer tudo sozinho, pois é para isso que existem as parcerias.
Invista em mídias indoor como um diferencial competitivo
Já ouviu falar em mídia indoor? Ela também poderá oferecer um diferencial competitivo para a sua academia. Do que se trata? Resumidamente, são programas de rádio ou TV exclusivos da sua academia, que auxiliam não apenas no entretenimento a partir de músicas e programações para estimular a atividade física, como também na comunicação e organização do seu espaço a partir de comunicados. Essas mídias também podem facilitar as parcerias diante da possibilidade de marketing.
As principais características de um diferencial competitivo eficiente são: ser pioneiro, inovador, oferecer uma experiência que não pode ser copiada com facilidade e fazer com que o cliente deseje permanecer no estabelecimento e até se orgulhe disso. As dicas apresentadas são algumas opções, mas você pode ir mais longe!
As pesquisas poderão te ajudar a entender qual diferencial o seu perfil de cliente gostaria de ter na academia. Então, além das pesquisas de satisfação que são fundamentais para qualidade do atendimento, que tal fazer mais algumas perguntas e deixar seu cliente te ajudar a decidir qual será o seu grande diferencial?
Mas, para que ele se disponha a isso, uma maior aproximação entre ele e o seu estabelecimento é fundamental. Nisso nós podemos te ajudar através da mídia indoor. Conheça a Radio Music Fitness e descubra como.
